Uvod
Privredno društvo Flying Cargo YU doo Beograd – Zemun, Autoput za Novi Sad 215, Beograd (Zemun) (u daljem tekstu "Flying Cargo", „mi“, „naš“, „nas“ i sl.) posvećuje veliku pažnju zaštiti ličnih podataka i privatnosti korisnika našeg portala Flying Cargo Manager koji vam omogućava da kreirate tovarne listove i prateću dokumentaciju (fakture) za carinjenje pošiljki, i to kako za izvozne pošiljke (odnosno pošiljke koje treba da budu poslate iz Srbije u inostranstvo), tako i za uvozne pošiljke (odnosno pošiljke koje treba da budu preuzete u inostranstvu i dopremljene u Srbiju) (u daljem tekstu: “Portal”). Razumemo da vam je veoma važno da zaštitite svoju privatnost i lične podatke, kao i da obezbedite njihovu poverljivost.
Zbog toga, želimo da vas, u kontekstu obrade vaših ličnih podataka koju, u svojstvu rukovaoca podataka, vršimo u vezi sa vašim pristupanjem Portalu i njegovim korišćenjem, obavestimo putem ove Politike privatnosti (u daljem tekstu: „Politika“), koje sve lične podatke obrađujemo, u koje svrhe to činimo, po kom pravnom osnovu i koja su Vaša prava u vezi sa takvom obradom.
Prihvatanje ove Politike je, isto kao i prihvatanje Uslova korišćenja Portala , preduslov za korišćenje Portala.
Iz tog razloga, molimo vas da oba dokumenta pažljivo pročitate i da, ukoliko se ne slažete sa bilo kojom odredbom Politike i/ili Uslova korišćenja, odmah prestanete sa daljim korišćenjem Portala. U suprotnom, odnosno ukoliko nastavite sa korišćenjem Portala i prethodno potvrdite da ste saglasni sa Politikom i Uslovima korišćenja, vaša potvrda smatraće se prihvatanjem svih pravila sadržanih u ovim dokumentima i zaključenjem našeg i vašeg ugovora u vezi sa korišćenjem Portala.
Šta su lični podaci i koje sve vrste ličnih podataka obrađujemo?
Ličnim podacima se smatraju sve informacije koje se odnose na fizičko lice i na osnovu kojih je to lice identifikovano ili se može identifikovati, i to neposredno ili posredno, odnosno samo na osnovu konkretnih informacija ili zajedno sa drugim informacijama, na primer ime i prezime, lični identifikacioni broj (kao što je JMBG), podaci o lokaciji, fotografija, e-mail ili poštanska adresa, i drugi.
Lični podaci koje mi obrađujemo u vezi sa vašim pristupanjem Portalu i njegovim daljim korišćenjem, su sledeće vrste ličnih podataka: [ime i prezime, broj lične karte i organ/mesto izdavanja, jedinstveni matični broj građana (JMBG), korisničko ime na Portalu, e-mail i poštanska adresa/adresa prebivališta i drugi kontakt podaci (na primer, broj telefona), radno mesto, lični podaci koji mogu biti sadržani u našoj komunikaciji u vezi sa pokretanjem i sprovođenjem postupka carinjenja vaših pošiljki putem Portala, lični podaci sadržani u dokumentima koje nam dostavljate u cilju carinjenja vaših pošiljki i špedi cije /dostavljanja tih pošiljki po završetku postupka njihovog carinjenja, kao i podaci o transakcijama/plaćanju za naše usluge pružene putem Portala i o dostavljanju/preuzimanju pošiljaka] (u daljem tekstu: „Lični podaci“).
U koje svrhe obrađujemo vaše lične podatke, šta je pravni osnov njihove obrade i koliko dugo ih obrađujemo?
Vaše Lične podatke možemo da obrađujemo u sledeće svrhe:
- Omogućavanje vaše registracije na Portalu, kao i omogućavanje prijavljivanja na Portal nakon inicijalne registracije;
- Izvršavanje ugovora zaključenog između nas i vas, odnosno omogućavanje kreiranja tovarnih listova i prateće dokumentacije (fakture) za carinjenje pošiljki (izvozne i uvozne pošiljke), kao i omogućavanje da, nakon kreiranja i štampanja tovarnog lista, izaberete, odnosno rezervišete vremenski period kada vam odgovara da naš kurir dođe i preuzme pošiljku za otpremu, te plaćanje za predmetne usluge pružene putem Portala;
- Ostvarivanje komunikacije sa vama radi carinjenja/obavljanja aktivnosti u gore-navedenom kontekstu;
- Praćenje, analiza i unapređivanje funkcionalnosti Portala radi povećanja efikasnosti usluga koje vam pružamo putem Portala;
- Ispunjavanje naših pravnih obaveza, obezbeđivanje usaglašenosti sa pravnim propisima i upravljanje rizicima uključujući i preduzimanje mera u cilju zaštite bezbednosti/sprečavanja zloupotreba u vezi sa korišćenjem Portala, kao i pokretanje i vođenje odgovarajućih pravnih postupaka;
- Slanje marketinških informacija i drugih obaveštenja, aktuelnosti i/ili novosti u vezi sa našim Portalom/uslugama koje vam pružamo putem Portala.
Obrađujemo Lične podatke samo na način i u skladu sa svim zahtevima i uslovima predviđenim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik Republike Srbije“, br. 87/2018; u daljem tekstu: „Zakon“). Pravni osnov za obradu Ličnih podataka razlikuje se od slučaja do slučaja, i najčešće obuhvata:
- Izvršenje ugovora zaključenog sa licem na koje se podaci odnose ili preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora na zahtev tog lica;
- Poštovanje naših pravnih obaveza;
- Ostvarivanje naših legitimnih interesa, kao i legitimnih interesa naših povezanih lica ili trećih lica, pod uslovom da interesi i osnovna prava i slobode lica na koja se podaci odnose ne pretežu nad tim interesima (npr. obrada podataka neophodna radi obezbeđivanja IT mrežne bezbednosti, sprečavanje zloupotreba, i dr.);
- Saglasnost lica na koja se podaci odnose (npr. za potrebe slanja marketinških informacija).
U slučajevima kada je vaša saglasnost pravni osnov za obradu vaših Ličnih podataka, imate pravo da prethodno datu saglasnost povučete u bilo kom trenutku. U tom slučaju, vaši Lični podaci koje smo obrađivali na osnovu vaše saglasnosti, više se neće obrađivati nakon tog povlačenja, osim ukoliko za njihovu obradu postoji neki drugi pravni osnov. Povlačenje saglasnosti ne utiče na dozvoljenost obrade vaših Ličnih podataka koja je vršena pre tog povlačenja.
Lične podatke obrađujemo samo u onoj meri i samo onoliko vremena koliko je neophodno za ostvarenje konkretne svrhe obrade vaših Ličnih podataka, kako su te svrhe navedene iznad u ovoj Politici, ili trajno ukoliko je takva obaveza predviđena zakonom, ili do povlačenja saglasnosti za obradu Ličnih podataka ukoliko je saglasnost pravni osnov konkretne obrade.
Da li obrada vaših ličnih podataka može da obuhvata i obradu od strane trećih lica?
Da, obrada Ličnih podatka može da obuhvata i prenos tih podataka, uključujući i transfer van Srbije, našim povezanim društvima i drugim licima (u daljem tekstu: „Primaoci podataka“).
Pod drugim licima podrazumevaju se nadležni državni i regulatorni organi (npr. carinski organi), naši poslovni partneri i lica koja nam pružaju usluge koje su nam legitimno potrebne u našem poslovanju i radi funkcionisanja Portala (kao što su pružaoci IT usluga, pružalac usluge online plaćanja, pružaoci kurirskih usluga, advokati, računovođe, revizori, osiguravajuće kompanije, marketinške agencije, i dr.).
Prenos Ličnih podataka Primaocima podataka možemo da vršimo samo u onoj meri koja je neophodna kako bi se ispunile naše zakonske obaveze, odnosno naše obaveze prema nadležnim državnim i regulatornim organima i/ili naše legitimne ugovorne obaveze i/ili da bi treća lica – pružaoci usluga mogli da nam pružaju usluge koje nam legitimno pružaju, kao i radi ostvarenja naših legitimnih interesa i/ili legitimnih interesa naših povezanih društava ili trećih lica (u daljem tekstu: „Ograničenje obrade“).
Primaoci podataka obrađuju Lične podatke u skladu sa Ograničenjem obrade, i to u svojstvu rukovaoca tih podataka ili njihovog obrađivača na osnovu i u skladu sa našim instrukcijama, te uvek i u svemu u skladu sa svim primenjivim zakonskim zahtevima.
Ukoliko se Primaoci podataka nalaze van Republike Srbije, odnosno ukoliko se Lični podaci budu prenosili van Srbije, i to u neku od država koje ne obezbeđuju primereni nivo zaštite podataka o ličnosti u skladu sa Zakonom, preduzećemo odgovarajuće mere kako bi se obezbedio primereni nivo zaštite i ispunili svi zakonski zahtevi u pogledu obrade tih Ličnih podataka u skladu sa Zakonom, uključujući npr. primenom standardnih ugovornih klauzula odobrenih od strane Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (u daljem tekstu: „Poverenik“), obavezujućih poslovnih pravila, odobrenja izdatih od strane Poverenika i sl. (za više detalja o preduzetim merama, ukoliko je primenjivo, možete da nas kontaktirate putem mejla info@flying-cargo.rs ili dopisom na našu adresu navedenu na početku ove Politike).
Prava u pogledu obrade Ličnih podataka
Pored gore-pomenutog prava na povlačenje saglasnosti (ukoliko je vaša saglasnost pravni osnov za obradu vaših Ličnih podataka), pripadaju Vam, u slučajevima i pod uslovima predviđenim Zakonom, i sledeća prava u vezi sa obradom vaših Ličnih podataka: pravo da zatražite informacije o obradi Vaših Ličnih podataka, pravo da im pristupite, pravo da tražite njihovu kopiju, pravo na ispravku, dopunu i brisanje Vaših Ličnih podataka, pravo na ograničenje njihove obrade, pravo na prenosivost Vaših Ličnih podataka, pravo na podnošenje prigovora protiv konkretne obrade vaših Ličnih podataka i pravo na prekid njihove obrade, kao i pravo da se na vas ne primenjuje odluka doneta, ukoliko je primenjivo, isključivo na osnovu automatizovane obrade.
Ukoliko želite da zatražite ostvarenje bilo kojeg od vaših gore-navedenih prava, možete da nam se obratite na način naveden pod naslovom Kontakt ispod, a mi smo obavezni da obezbedimo da se navedena prava poštuju i da se omogući njihovo ostvarivanje u Zakonom predviđenim rokovima.
Takođe, ukoliko smatrate da obrada vaših Ličnih podataka nije u skladu sa Zakonom, imate i pravo na podnošenje pritužbe Povereniku, kao i pravo na sudsku zaštitu.
Kolačići (Cookies)
Da bi upotreba Portala bila što jednostavnija i da bi vaše korisničko iskustvo bilo što pozitivnije, kao i da bismo funkcionalnosti i performanse Portala dalje unapređivali, koristimo tzv. kolačiće (Cookies). To su male jedinice podataka koje vaš pretraživač privremeno skladišti na hard drajvu vašeg kompjutera ili na drugom uređaju putem kojeg ste pristupili Portalu. Za dodatne informacije o upotrebi kolačića, uključujući i njihove vrste i rok trajanja, kao i o mogućnostima njihovog podešavanja (osim kada su u pitanju tehnički neophodni kolačići), molimo pogledajte naša Pravila o upotrebi kolačića(link).
Kontakt
Ukoliko imate bilo koje pitanje u vezi sa informacijama sadržanim u ovoj Politici, kao i ukoliko želite da zatražite ostvarenje bilo kojeg od vaših gore-navedenih prava u vezi sa obradom vaših Ličnih podataka (odeljak Prava u pogledu obrade Ličnih podataka iznad), možete da nas kontaktirate putem e-maila info@flying-cargo.rs ili dopisom na našu adresu navedenu na početku ove Politike.
Izmene Politike privatnosti
Imamo pravo da izmenimo ili dopunimo ovu Politiku privatnosti, iz regulatornih ili drugih legitimnih razloga. O tome ćemo vas uvek obavestiti putem e-maila i poslati vam i link za pristup toj novoj verziji Politike privatnosti koja će bez odlaganja biti objavljena i na Portalu. Ukoliko i nakon takvog objavljivanja, odnosno obaveštavanja putem e-maila o navedenoj promeni, nastavite sa korišćenjem Portala, smatraćemo da prihvatate sve uslove i pravila te nove Politike privatnosti. U svakom slučaju, savetujemo vam da redovno proveravate aktuelnu verziju Politiku privatnosti na Portalu, kako biste u svakom trenutku bili informisani o aktuelnim pravilima, odnosno uslovima obrade Ličnih podataka.
Važeća verzija ove Politike privatnosti je verzija od 1. Januara 2025. godine.
